آگهی رایگان
صفحه اصلی

درباره ما

ثبت شکایت

قوانین

ثبت نام

تعرفه آگهی ویژه

تماس با ما
امروز ، يكشنبه 30 تير 1398
درج آگهی رایگان
 

میخواهید کالا یا خدمات خود را به دیگران معرفی کنید؟
همین حالا در سایت آگهی ایران ثبت نام کرده و آگهی خود را بصورت رایگان درج نمایید.

ایمیل :
رمز :
مرا بخاطر بسپار

لینک های متنی
 
    نماد اعتماد
     

    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات(ماهان)

    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات(ماهان)
    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات



    مدیریت اطلاعات

    • تشکیل بانک اطلاعاتی از مشتریان
    • طبقه بندی مشتریان
    • تسهیل و تسریع دسترسی به اطلاعات مورد نیاز

    مدیریت انتقادات و پیشنهادات

    مزایا:

    • بهبود خدمات رساني به مخاطبين
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • افزايش رضايت مخاطبين
    • كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
    • كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين
    • ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين

    امکانات :

    1- قابلیت ورودی و خروجی اطلاعات از طریق پیام کوتاه- نامه- فکس- تلفن- ایمیل
    2- قابلیت اطلاع رسانی به رنج موبایل و بانک اطلاعاتی موجود در نرم افزار
    3- اضافه نمودن متن هاي پيش فرض براي جلوگيري از تايپ مجدد
    4- دارای پنل مجزای پیام های دریافتی با کدهای مشخص شده به واحد های مربوطه
    5- گروه بندی شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    6- امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
    7- امکان تعیین مهلت پاسخ به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مطرح شده
    8- امکان کنترل سوابق پیام های دریافتی
    9- امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
    10- تعریف وضعیت پاسخ به شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    11- امکان پیوست مدارک مربوطه با فرمت JPG,Text,Exel,BMP,...
    12- تعریف کد های خاص به واحد های مربوطه جهت تفکیک پیام ها و عدم دسترسی به پیام ها و شکایات، انتقادات و پیشنهادات محرمانه
    13- نگهداری سوابق ارتباط پرسنل با مشتریان
    14- دارای سیستم یادآوری کارهای روزانه
    15- دارای موتور جستجوی پیشرفته
    16- مديريت پيامهاي دريافت شده – ارسال شده ها و ارسال نشده ها.
    17- قابليت تنظيم و ارسال پيام كوتاه و نامه با درج نام ،نام خانوادگي به صورت خودكار بر اساس اطلاعات موجود در بانک
    18- پی گیری کامل ارتباط با مشتری از مرحله ایجاد شکایات، انتقادات و پیشنهادات تا پاسخ به آن
    19- انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
    20- ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
    21- امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
    22- کنترل فعالیت های انجام شده – انجام نشده
    23- یادآوری از طریق ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار و بدون نیاز به حضور فرد در سازمان
    24- نمايش آني يادآوري‌ها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
    25- توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري به سادگی
    26- ارايه ليست يادآوري‌هايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
    27- اولویت بندی انتقادات ،پیشنهادات

    داشبورد مدیریتی و گزارشات عملیاتی

    مزایا:

    • کمک به مدیران جهت تصمیم گیری در شرایط خاص
    • کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد های سازمان
    • شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان
    • نظارت سریع، دقیق و روشن بر اهداف و فرایندهای کاری سازمان (شکایات، انتقادات و پیشنهادات)





    امکانات :

    1- گزارش جامع اطلاعات مشتریان
    2- گزارش نمودارعملکرد کارکنان/ادارات ،سازمان ها و ارگان های مربوطه
    3- گزارش شکایات، انتقادات و پیشنهادات پاسخ داده شده و پاسخ داده نشده و مهلت گذشته
    4- گزارش مقایسه ای کانال های ارتباطی دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    5- گزارش مقایسه ای نمودار میزان شکایات، انتقادات و پیشنهادات و موضوعات مربوطه
    6- گزارش نموداری بیشترین شکایات، انتقادات و پیشنهادات مطرح شده مربوط به واحد سازمانی
    7- گزارش وضعیت شکایات، انتقادات و پیشنهادات ایجاد شده
    8- گزارش از تاریخ های موثر در یک بازه زمانی خاص
    9- امکان ساخت گزارش های تخصصی و مورد نیاز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
    10- امکان خروجی کلیه گزارشات به نرم افزار Excel - PDF - BMP - TIFF - JPEG - GIF - E-mail

    سیستم مدیریت کاربران

    • تعريف نامحدود کاربران و دسترسي آنها بر اساس مسئوليت سازماني.
    • تعريف انعطاف‌پذير سياست‌هاي امنيتي.
    • ثبت عملکرد آنها و وقايع نگاري و کنترل تعداد خطاي امنيتي.


    پشتیبانی و خدمات پس از فروش

    • رفع مشکلات و سوالات کاربران بصورت تلفنی و غیر حضوری
    • اعزام کارشناس به محل سایت مشتری در مواقع لزوم
    • ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نیاز
    • ارائه ویرایش های جدید نرم افزار در زمان پشتیبانی

    جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه نموده و یا با دفتر تهران شماره تلفن های 88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن های 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائید.





    قیمت :
    موقعیت : تهران
    نشانی : شهرک غرب - فاز 4 - خیابان فلامک شمالی - نبش کوچه شهید فلاحی - پلاک 28 - طبقه 3

    تاریخ درج آگهی : 1391/10/27
    تاریخ انقضاء : 1391/12/27



    دسترسی سریع
     
    عبارات کلیدی
     
    آگهی های مرتبط
     

    شرکت مهندسین مشاور ایمن سازان مهر ماهان

    1398/04/30
    1-طراحی نقشه های معماری ، سازه ، تاسیسات برق ومکانیک 2-طراحی نما ، دکوراسیون داخلی و محوطه 3-مشاوره در ساخت ... ...
    صابر زند ، تلفن : 77212503-09126834068

    لایسنس مجازی سازی vsphere در آلماشبکه پرداز66932635

    1398/03/14
    لایسنس مجازی سازی vsphere در آلماشبکه پرداز66932635 ویژگی هاي نرم افزار مجازی سازی وی ام ویر (VMWARE) : شبکه بندي مجازي ... ...
    آلما شبکه ، تلفن : 66419334 – 66932635 – 66932688

    سيستم بايگاني ملارد

    1398/03/21
    سيستم بايگاني ملارد،طراحی و ساخت سیستم مبلمان اداری شامل میزهای مدیریتی،کنفرانس،میزهای کامپیوتر،انواع فایلها ي ريلي ،دواري و قطعات پارتیشن طراحی و ... ...
    مصطفی گودرزی ، تلفن : 09124649728

    کارنو تولید کننده سیستم های مدیریت جامع دیتا سنتر واتاق سرور ( اسمارت بیت رک )

    1398/04/01
    دستگاه اسمارت بیت رک (Smart BitRack) برای هوشند سازی اتاق سرور و برای یک رک طراحی و تولید شده است. ... ...
    محمدخادمی راد ، تلفن : -021-88486300-05137603760

    ماهان گستر طاها شکستن مرزهای تبلیغ

    1398/03/12
    پنل ارسال اس ام اس ماهان گستر طاها با خدمات جامع وکامل در زمینه ارسال پیامک تبلیغاتی و در اختیار داشتن ... ...
    شرکت ماهان گستر طاها ، تلفن : 09212181037

    سیستم شوتینگ زباله

    1398/04/01
    حمل دستی زباله باعث پخش زباله وبوی نامطبوع عامل تولید میکروبهای بیماریزا میشود.این امر درمجتمع های مسکونی وهمچنین ساختمان ها ... ...
    سبلان تهویه برودت ، تلفن : 021-66004240

    سیستم تفکیک زباله با کامپکتور

    1398/04/01
    درسیستم شوتینگ زباله ، ازقسمتهایی که بیشتر مطرح است اتاقک جمع آوری زباله است چون مقصد نهائی بسته های زباله ... ...
    سبلان تهویه برودت ، تلفن : 021-66004240

    شوتینگ با قابلیت تفکیک زباله در مبدا(برای اولین بار در ایران)

    1398/04/01
    مقوله زباله در کشورهای توسعه یافته به عنوان یک کالای با ارزش وقابل بازیافت شناخته شده است وبا توجه ... ...
    سبلان تهویه برودت ، تلفن : 021-66004240

    انالایزر سیستم های تبرید مدل TESTO 523

    1398/04/17
    دستگاه انالایزر سیتم های تبرید جهت سرویس و نگهداری سیستم های هواساز،سردخانه ها و پمپ های گرمایی مورد استفاده قرار ... ...
    شرکت تجهیزات اندازه گیری و ابزار دقیق سیانکو ، تلفن : 09357232212

    اجاره سیستم صوتی و لوازم نورپردازی تهران

    1398/04/22
    اجاره انواع سیستم های صوتی و نورپردازی مجالس اجاره انواع باند و لوازم نورپردازی انواع مجالس و جشن های سما اجاره انواع ... ...
    عبدی ، تلفن : 09122392721 - 09351189996

    آگهی های ویژه
     

    فروش سنسور فشار هاگلر آلمان

    سنسور فشار هاگلر
    تلفن : 02144976441


    وکیل

    وكيل پايه يك
    تلفن : 09123666928


    ساندویچ پانل - مهران پانل

    مهران پانل
    تلفن : 86030209


    فروش گلدان پلاستیک

    مجید مختاربند
    تلفن : 09166186974

    
    جستجو در آگهی ها ...
     
    عبارت مورد نظر :