آگهی رایگان
صفحه اصلی

درباره ما

ثبت شکایت

قوانین

ثبت نام

تعرفه آگهی ویژه

تماس با ما
امروز ، يكشنبه 26 آبان 1398
درج آگهی رایگان
 

میخواهید کالا یا خدمات خود را به دیگران معرفی کنید؟
همین حالا در سایت آگهی ایران ثبت نام کرده و آگهی خود را بصورت رایگان درج نمایید.

ایمیل :
رمز :
مرا بخاطر بسپار

لینک های متنی
 
    نماد اعتماد
     

    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات(ماهان)

    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات(ماهان)
    سیستم مدیریت انتقادات و پیشنهادات



    مدیریت اطلاعات

    • تشکیل بانک اطلاعاتی از مشتریان
    • طبقه بندی مشتریان
    • تسهیل و تسریع دسترسی به اطلاعات مورد نیاز

    مدیریت انتقادات و پیشنهادات

    مزایا:

    • بهبود خدمات رساني به مخاطبين
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • افزايش رضايت مخاطبين
    • كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
    • كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين
    • ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين

    امکانات :

    1- قابلیت ورودی و خروجی اطلاعات از طریق پیام کوتاه- نامه- فکس- تلفن- ایمیل
    2- قابلیت اطلاع رسانی به رنج موبایل و بانک اطلاعاتی موجود در نرم افزار
    3- اضافه نمودن متن هاي پيش فرض براي جلوگيري از تايپ مجدد
    4- دارای پنل مجزای پیام های دریافتی با کدهای مشخص شده به واحد های مربوطه
    5- گروه بندی شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    6- امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
    7- امکان تعیین مهلت پاسخ به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مطرح شده
    8- امکان کنترل سوابق پیام های دریافتی
    9- امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
    10- تعریف وضعیت پاسخ به شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    11- امکان پیوست مدارک مربوطه با فرمت JPG,Text,Exel,BMP,...
    12- تعریف کد های خاص به واحد های مربوطه جهت تفکیک پیام ها و عدم دسترسی به پیام ها و شکایات، انتقادات و پیشنهادات محرمانه
    13- نگهداری سوابق ارتباط پرسنل با مشتریان
    14- دارای سیستم یادآوری کارهای روزانه
    15- دارای موتور جستجوی پیشرفته
    16- مديريت پيامهاي دريافت شده – ارسال شده ها و ارسال نشده ها.
    17- قابليت تنظيم و ارسال پيام كوتاه و نامه با درج نام ،نام خانوادگي به صورت خودكار بر اساس اطلاعات موجود در بانک
    18- پی گیری کامل ارتباط با مشتری از مرحله ایجاد شکایات، انتقادات و پیشنهادات تا پاسخ به آن
    19- انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
    20- ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
    21- امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
    22- کنترل فعالیت های انجام شده – انجام نشده
    23- یادآوری از طریق ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار و بدون نیاز به حضور فرد در سازمان
    24- نمايش آني يادآوري‌ها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
    25- توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري به سادگی
    26- ارايه ليست يادآوري‌هايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
    27- اولویت بندی انتقادات ،پیشنهادات

    داشبورد مدیریتی و گزارشات عملیاتی

    مزایا:

    • کمک به مدیران جهت تصمیم گیری در شرایط خاص
    • کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد های سازمان
    • شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان
    • نظارت سریع، دقیق و روشن بر اهداف و فرایندهای کاری سازمان (شکایات، انتقادات و پیشنهادات)





    امکانات :

    1- گزارش جامع اطلاعات مشتریان
    2- گزارش نمودارعملکرد کارکنان/ادارات ،سازمان ها و ارگان های مربوطه
    3- گزارش شکایات، انتقادات و پیشنهادات پاسخ داده شده و پاسخ داده نشده و مهلت گذشته
    4- گزارش مقایسه ای کانال های ارتباطی دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادات
    5- گزارش مقایسه ای نمودار میزان شکایات، انتقادات و پیشنهادات و موضوعات مربوطه
    6- گزارش نموداری بیشترین شکایات، انتقادات و پیشنهادات مطرح شده مربوط به واحد سازمانی
    7- گزارش وضعیت شکایات، انتقادات و پیشنهادات ایجاد شده
    8- گزارش از تاریخ های موثر در یک بازه زمانی خاص
    9- امکان ساخت گزارش های تخصصی و مورد نیاز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
    10- امکان خروجی کلیه گزارشات به نرم افزار Excel - PDF - BMP - TIFF - JPEG - GIF - E-mail

    سیستم مدیریت کاربران

    • تعريف نامحدود کاربران و دسترسي آنها بر اساس مسئوليت سازماني.
    • تعريف انعطاف‌پذير سياست‌هاي امنيتي.
    • ثبت عملکرد آنها و وقايع نگاري و کنترل تعداد خطاي امنيتي.


    پشتیبانی و خدمات پس از فروش

    • رفع مشکلات و سوالات کاربران بصورت تلفنی و غیر حضوری
    • اعزام کارشناس به محل سایت مشتری در مواقع لزوم
    • ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نیاز
    • ارائه ویرایش های جدید نرم افزار در زمان پشتیبانی

    جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه نموده و یا با دفتر تهران شماره تلفن های 88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن های 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائید.





    قیمت :
    موقعیت : تهران
    نشانی : شهرک غرب - فاز 4 - خیابان فلامک شمالی - نبش کوچه شهید فلاحی - پلاک 28 - طبقه 3

    تاریخ درج آگهی : 1391/10/27
    تاریخ انقضاء : 1391/12/27



    دسترسی سریع
     
    عبارات کلیدی
     
    آگهی های مرتبط
     

    سیستم نرم افزاری نظام پیشنهادات سازمانی آبانگان (AB-SugSys)

    1398/08/01
    کلید موفقیت نظام پیشنهادات خود را از ما بخواهيد. سیستم نظام پیشنهادات آبانگان(AB-SS) با بهینه کاوی از تجارب برتر جهانی ... ...
    شركت توسعه ارتباطات رايانه اي آبانگان ، تلفن : 88055794

    سیستم نرم افزاری مدیریت دانش آبانگان (AB-KMS)

    1398/08/01
    سیستم مدیریت دانش آبانگان (AB-KMS) به عنوان بستری قدرتمند بر پایه نرم افزار Microsoft SharePoint شامل یک سری استراتژی ... ...
    شركت توسعه ارتباطات رايانه اي آبانگان ، تلفن : 88055794

    سیستم مدیریت و کنترل بهداشت،ایمنی و محیط زیست آبانگان (HSE)

    1398/08/01
    سیستم مدیریت HSE آبانگان براساس استانداردهای پایه OHSAS 18001:2007 و ISO 14001:2004 و در بستر نرم افزار Microsoft SharePoint ... ...
    شركت توسعه ارتباطات رايانه اي آبانگان ، تلفن : 88055794

    صدور گواهینامه های سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی ISO 22000 , HACCP

    1398/06/28
    مشاوره ، آموزش ، پیاده سازی ، بهبود مستمر نگهداشت ایزو، ممیزی مراقبتی، تمدید گواهینامه ایزو سایر استاندارد ها سیستم یکپارچه مدیریت IMS سیستم ... ...
    اميري ، تلفن : 35573288

    شرکت مهندسین مشاور ایمن سازان مهر ماهان

    1398/08/20
    1-طراحی نقشه های معماری ، سازه ، تاسیسات برق ومکانیک 2-طراحی نما ، دکوراسیون داخلی و محوطه 3-مشاوره در ساخت ... ...
    صابر زند ، تلفن : 77212503-09126834068

    سامانه جامع مدیریت پیمانکاران

    1398/07/22
    شرکت پایش سیستم سپاهان ارائه دهنده سامانه جامع مدیریت پیمانکاران می باشد. سامانه جامع مدیریت پیمانکاران، سیستمی است، مبتنی بر ... ...
    صالح اشرفي ، تلفن : 03132278452

    سیستم مدیریت الکترونیکی مستندات آبانگان eDMS

    1398/08/01
    کلید موفقیت مدیریت پیشرفته مستندات سازمانی خود را از ما بخواهید. سیستم مدیریت و گردش اسناد مهندسی آبانگان (eDMS) که در ... ...
    شركت توسعه ارتباطات رايانه اي آبانگان ، تلفن : 88055794

    لایسنس مجازی سازی vsphere در آلماشبکه پرداز66932635

    1398/07/08
    لایسنس مجازی سازی vsphere در آلماشبکه پرداز66932635 ویژگی هاي نرم افزار مجازی سازی وی ام ویر (VMWARE) : شبکه بندي مجازي ... ...
    آلما شبکه ، تلفن : 66419334 – 66932635 – 66932688

    نرم افزار سَمکا (سیستم مدیریت کاربران اینترنت)

    1398/07/22
    - توزیع ارتباط اینترنت بین کاربران شبکه داخلی یک شرکت یا سازمان - ایجاد امنیت در ارتباطات اینترنتی شرکت یا سازمان - مواردی که بخواهیم ... ...
    شرکت داده پردازی شیب شکن ، تلفن : 88395973

    سيستم بايگاني ملارد

    1398/08/06
    سيستم بايگاني ملارد،طراحی و ساخت سیستم مبلمان اداری شامل میزهای مدیریتی،کنفرانس،میزهای کامپیوتر،انواع فایلها ي ريلي ،دواري و قطعات پارتیشن طراحی و ... ...
    مصطفی گودرزی ، تلفن : 09124649728

    آگهی های ویژه
     

    آموزش حسابداری مقدماتی تا پیشرفته در کرج

    مجتمع فنی هدف
    تلفن : 02634479657


    ساندویچ پانل - مهران پانل

    مهران پانل
    تلفن : 86030209


    وکیل

    وكيل پايه يك
    تلفن : 09123666928


    گریتینگ

    تولیدکننده گریتینگ
    تلفن : 08633554112


    فولاد گستر کیان - صنایع مفتولی کیانی

    كياني
    تلفن : 021-33944518


    قفل الکترونیکی سامسونگ

    شرکت کارن
    تلفن : 88202562-88202561


    ساندویچ پانل کبیر پانل

    دفتر فروش
    تلفن : 26760626 - 09128481449

    
    جستجو در آگهی ها ...
     
    عبارت مورد نظر :